FAQ - Frequently Asked Questions

Die wichtigsten Antworten...

Lesen Sie weiter unten Informationen zu Hauptfragen über Schlund Technologies. Detaillierte FAQs finden Sie im Web-Interface von Schlund Technologies. Wenn Sie noch mehr wissen möchten, können Sie sich gerne an unser kompetentes Schlund Technologies Team wenden.

...zu den grundsätzlichen Fragen

• Wie funktioniert die Domain-Registrierung bei Schlund Technologies?
• Über welche Registrare und Registrys werden meine Domains registriert?
• Unter welchen TLDs kann ich bei Schlund Technologies Domains registrieren bzw. verwalten?
• Bietet Schlund Technologies neue TLDs ab ihrer Einführung zur Domain-Registrierung an?
• Wie führt man einen Providerwechsel (Registrar-Transfer) bei Schlund Technologies durch?
• Was ist das XML-Gateway und wer kann es nutzen?
• Was ist eine AuthInfo?
• Was ist ein Registrar-Lock?
• Stellt Schlund Technologies kostenlos Nameserver zur Verfügung?
• Welche Geschäftsfälle kann ich bei Schlund Technologies durchführen?
• In welchen Sprachen ist das neue SchlundTech Web-Interface verfügbar?
• Bieten Sie Produkte zur sicheren Datenübertragung über das Internet an?
• An wen wende ich mich bei Fragen zu meinen Domains?

Bei Schlund Technologies haben Sie mehrere Möglichkeiten: Sie können Domains entweder über das Web-Interface oder per XML-Template registrieren oder auch beide Möglichkeiten zugleich nutzen. Der Schlund Technologies Robot ermöglicht eine vollautomatische Registrierung soweit dies von der Registry angeboten wird. Die gewünschten Domains werden innerhalb weniger Minuten an die entsprechenden Registrys weitergeleitet. Über eine Online-Statusabfrage behalten Sie jederzeit den Überblick über den Registrierungsstand Ihrer gewünschten Domains.

An Ihren Domains können Sie alle gewünschten Einstellungen selbst vornehmen. Dies gilt sowohl für die Kontakte Domaininhaber, Administrativer Kontakt (AdminC), Technischer Kontakt (TechC) und Nameserver Kontakt als auch für die Konfiguration der Nameserver.

Schlund Technologies arbeitet mit den Registraren InterNetX GmbH und PSI-USA, Inc. sowie mit zahlreichen Registrys wie u. a. mit VeriSign, PIR, NeuStar, Afilias, DENIC etc. zusammen.

Im Schlund Technologies Portfolio stehen über 100 gTLDs und ccTLDs zur Auswahl. Eine ausführliche TLD-Liste mit Bedingungen und Preisen finden Sie hier.

Bei Schlund Technologies können Sie neue TLDs im Regelfall bereits vor Beginn ihrer Einführung für alle gewünschten Registrierungs-Phasen (Sunrise, Landrush) vorbestellen und in der Live-Phase natürlich auch in Echtzeit registrieren - ein klarer Wettbewerbsvorteil für Schlund Technologies Kunden.

Sie können jederzeit Kunde bei Schlund Technologies werden und Ihre bestehenden Domains zu uns umziehen. Der Providerwechsel ist bei Schlund Technologies in der Regel vollautomatisiert. Sie müssen lediglich die entsprechenden Domaindaten im Schlund Technologies Web-Interface eingeben - der Rest erfolgt automatisch, sofern dies von der Registry angeboten wird.

Auch mit großen Domain-Stückzahlen können Sie problemlos zu Schlund Technologies wechseln. Gerne kümmert sich unser Support bei Massen-Transfers oder einem Providerwechsel um die Übernahme Ihrer Domains.

Jeder Interessent kann zur Domain-Verwaltung bei Schlund Technologies das XML-Gateway nutzen. Per Template können alle Domain-Aktionen über eine Schnittstelle durchgeführt werden. Voraussetzung dafür ist die Freischaltung eines Benutzerkontos.

Bei vielen TLDs, z. B. .COM, .NET, .DE, .CH, können Transfers aus Sicherheitsgründen nur mit einem mehrstelligen Code durchgeführt werden, der teilweise vor dem Transfer via Webinterface beantragt werden muss. Bitte wenden Sie sich hierzu an den zuständigen Registrar. Die Laufzeit der AuthInfo kann unterschiedlich lange sein und wir raten daher zu einem schnellen Transferstart nach Erstellung der Authinfo.

Der Registrar-Lock ist eine Sperre für eine gTLD-Domain, mit der ein Domaintransfer zu einem anderen Registrar verhindert wird. Wenn Sie eine Domain zu Schlund Technologies transferieren möchten, müssen Sie vorab sicherstellen, dass ein eventuell vorhandener Registrar-Lock des vorhergehenden Registrars deaktiviert wurde. Darüber hinaus wird mit einem Registrar-Lock verhindert, dass eine Domain unter einer gTLD ungewollt aus Ihrer Verwaltung transferiert wird. Die Sperre wird nur aufgehoben, wenn Sie die Domain mit einem PREACK (Vorab-Zustimmung) kündigen oder den Status der Domain auf "ACTIVE" ändern.

Schlund Technologies stellt Ihnen als Service vier Nameserver an vier verschiedenen Standorten kostenfrei zur Verfügung.

Manche Anbieter ermöglichen nur sehr eingeschränkte Domain-Aktionen. Bei Schlund Technologies können Sie in der Regel alle von der jeweiligen Registry angebotenen Geschäftsfälle in Echtzeit durchführen. Diese beinhalten u. a. Registrierung, Transfer, Update, Löschung etc. 

Das SchlundTech Web-Interface ist in den Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar.

SSL-Zertifikate ermöglichen einen sicheren Datentransfer im Internet. Mit der Secure Sockets Layer (SSL) Technologie können Sie optimal Ihre Website und Ihre Datentransfers schützen und sich zudem Ihren Kunden als zuverlässiger Absender zeigen. Schlund Technologies hält verschiedene SSL-Zertifikate, je nach Anforderung und Leistungsumfang, aller führenden Anbieter im Portfolio. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Unsere Experten vom Domain-Support stehen Ihnen mit verlängerten Support-Zeiten von Montag bis Freitag, 8.30 bis 20.30 Uhr, per E-Mail, über Telefon oder Fax zur Verfügung.

E-Mail: info@schlundtech.com

Tel. +49 9001 24 28 95
(0,99 €/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer)

Fax +49 1805 24 28 95
(0,14 €/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, maximal 0,42 €/Minute für Mobilfunkteilnehmer)

Darüber hinaus finden Sie auch ausführliche Erklärungen im SchlundTech Web-Interface.